Tutorials erstellen › DE-PRD-0038

von | Redaktion (Framework) |

Input « Prozess: Kundenauftrag, Management
Prozessdaten

Beschreibung: Der Prozess beschreibt den Aufbau von Tutorials, um systematisch “Schritt-für-Schritt”-Anleitungen, optimale Prozessabläufe, Workflows oder sonstige Vorgehensweisen zu einem spezifischen Problem zu dokumentieren.

Hilfsmittel: Redaktionsplan, Prozesskarte, QM-Checkliste, Email-Vorlagen (für Anfragen, Alternativvorschläge etc.), Tutorial-Vorlagen (für eigene bzw. fremde Tutorials), Dokumentationsrichtlinien, Headlines-Templates

Nr: DE-PRD-0038
Name:
Tutorials
Art:
Kernprozess

Zeit: 180 Minuten
Rolle:
Prozessmanager
Zuständig: M. Faßbeck

A.Grad: 6 von 10
Level:
Mittel
Version:
 2.6.4.

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1. Ziel & Zweck

Ziel des Prozesses ist es, den Aufbau hilfreicher Tutorials, “Schritt-für-Schritt”-Anleitungen, Prozessabläufe, Workflows oder sonstigen Arbeitsanweisungen zu einem spezifischen Problem zu skizzieren. Es wird dabei auf die elementaren Bestandteile, die einzelnen Schritte sowie sinnvolle Hilfsmittel eingegangen, um systematisch erstklassige Tutorials zu erstellen.

Sauber dokumentierte Tutorials sind eine große Hilfe für interne Mitarbeiter, Freelancer und Praktikanten, aber auch für externe Leser, Kunden oder Partner. Tutorials zeigen die einzelnen Schritte bei der Bearbeitung einer Aufgabe auf und geben damit Sicherheit bei der Umsetzung.

Ein weiterer Zweck besteht darin, die Erstellung von Tutorials, Dokumentationen und Anleitungen sinnvoll zu strukturieren, zu standardisieren und intern wie extern zu systematisieren. Außerdem wird darauf eingegangen, wie durch Anleitungen, Checklisten und Tutorials ein stets hohes Qualitätsniveau erhalten werden kann. Der Nutzer findet hierfür wertvolle Vorlagen, Muster und Templates in der Ressourcenbox.

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Was ist ein Framework?

Das TrafficPrisma “Business-Framework” ist ein einzigartiger “Firmen-Prototyp”, bestehend aus 12 essentiellen Modulen, wie sie in jeder reifen Firma vorkommen (sollten). Es beinhaltet  exzellent dokumentierte Prozesse, Systeme, Abläufe, Funnels, Workflows & Vorlagen zum Aufbau trafficstarker Online-Unternehmen.

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Meinungen

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